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Webサイトリニューアルアンケート集計結果
99.1%のお客様に当社製品の品質をご理解頂いております。
株式会社ペプチド研究所Webサイトリニューアルについてのアンケートを実施いたしましたところ、多数のご協力を賜りまして誠にありがとうございました。お寄せいただいたご意見・ご要望は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
当社製品について
当社の製品をお使いになったことはありますか?
お使いになったことがある場合のご感想,ご評価
お客様の声
カタログ商品について
- 国内なので入手しやすい。ペプチド容量などが正確。
- クオリティーが高い印象。たいへんたのもしい。輸入のバッタモンとは異なる。長く愛用させて頂いています。
- 他社と比較し低価格で品質も問題なく満足しています。
- いつも迅速な対応でかつ納期も早い。いつも有難うございます。
- 生物活性が保たれており、安心して使用することが出来ました。
- 抗血清も合成ペプチドも長く愛用させて頂いています。
- 合成基質はいつも頼んでいます。実験での精度に満足しています。
- 糖合成をされているイメージがなかったが、今回のWebページリニューアルで強調されていたので、認識を新たにした。機会があれば、利用してみたい。
- 今後も常に研究領域の変化を見定めて、良い品質の品をなるべく求めやすい価格でご提供ください。今後共、よろしくお願いいたします。
受託サービスについて
- 他社では「合成できるか分からない」と言われたものでも御社は確実に合成して下さったので非常に助かりました。
- 他社に比べると少し高価だが、難易度の高い修飾ペプチドの合成はペプチド研さんでないとできないと認識しています。
- 非常に純度が高く、信頼のおける商品でした。
- 技術力が他社と異なります。
- タイムリーに相談ができ、かつ的確なアドバイスが頂けるので、とても信頼しております。
- 非常に良くしていただき、ペプチド研究所との共著論文を作成することができました。
お客様の声(改善点)
- PDF datasheetの充実。
- 欲しい抗体があるのですが、使用情報がないと購入を躊躇してしまいます。
- 省略名などの表記(他の会社の物との対比)および溶解条件などを書いてほしい。
- オンラインカタログの項目で商品一覧が見られると良いと思う。
日頃はペプチド研究所をご利用頂きありがとうございます。
現在皆様のご意見をもとにWebサイトを改良中です。現在PDF datasheetの充実の一環として分析表(サンプル), SDSの閲覧が可能となりました。抗体の特異性などはこちらよりご確認頂けます。今後も皆様のご期待に応えられますよう改善に取り組んでまいります。
現在皆様のご意見をもとにWebサイトを改良中です。現在PDF datasheetの充実の一環として分析表(サンプル), SDSの閲覧が可能となりました。抗体の特異性などはこちらよりご確認頂けます。今後も皆様のご期待に応えられますよう改善に取り組んでまいります。
- 「カタログ商品を検索」欄の入力文字のアルファベットに加えてカタカナを追加してほしい。
- 参考論文についてPubMedへのリンク。 (クリックで飛んでくれると参考しやすい)
- 頻繁な更新をお願いしたい。 (古い情報は速やかに削除・修正していただきたい)
本年4月より、カタログ商品のカタカナ検索も開始致しました。
まだ未対応部分もございますが、早急に順次進めてまいります。
新規情報につきましても、追加、修正を行う予定です。
今後も皆様のご期待にお応えできますよう改善に取り組んでまいります。
まだ未対応部分もございますが、早急に順次進めてまいります。
新規情報につきましても、追加、修正を行う予定です。
今後も皆様のご期待にお応えできますよう改善に取り組んでまいります。
- 配列と純度を入力すれば仮見積が出るようなページがほしい。
- 注文サイトがなく、合成料金に関する情報がないので、他社のサイトで検索してしまう。
- 配列を提示してからの見積は、敷居が高い。 概算だけ、取り急ぎ知りたい場合がある。
- 受託分析について、金額の詳細を記載してほしい。(他社との比較の為)
平素は、格別のご愛顧をいただきありがとうございます。 また、この度は貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
当社と致しましても、 ユーザーの皆様に少しでも喜んでいただけるWebサイト作りを日々目指しておりますが、 受託合成特注品につきましては、なかなか難しいのが現状でございます。 ペプチドは配列により、合成の難易度、溶解度、 合成時・精製時の副反応の多さなどが大きく異なります。 通り一遍の合成法では、MS値は合っていても、 100%目的物とは異なるものを得てしまう危険性もございます。 弊社では、豊富な知識と経験に基づき、 個々の配列の副反応を予測し、最小限に抑える合成法を選択しています。 溶解度は精製の難易度に大きな影響を与えますが、これも配列により大きく変動します。 これらの判断までをコンピューターに任せることは難しく、 熟練の技術員が配列を拝見して総合判断をし、都度お見積をさせていただいております。
この現状をご理解いただきまして、お問い合わせをいただけましたら幸いです。 お見積、お問い合わせ、ご相談等全て無料となります。 お見積のお返事は出来るだけ早くさせていただくよう努めてまいりますので、 是非、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
今後もユーザーの皆様のご期待に少しでもお応えできますよう、 Webサイトの改良を可能な限り進めてまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
当社と致しましても、 ユーザーの皆様に少しでも喜んでいただけるWebサイト作りを日々目指しておりますが、 受託合成特注品につきましては、なかなか難しいのが現状でございます。 ペプチドは配列により、合成の難易度、溶解度、 合成時・精製時の副反応の多さなどが大きく異なります。 通り一遍の合成法では、MS値は合っていても、 100%目的物とは異なるものを得てしまう危険性もございます。 弊社では、豊富な知識と経験に基づき、 個々の配列の副反応を予測し、最小限に抑える合成法を選択しています。 溶解度は精製の難易度に大きな影響を与えますが、これも配列により大きく変動します。 これらの判断までをコンピューターに任せることは難しく、 熟練の技術員が配列を拝見して総合判断をし、都度お見積をさせていただいております。
この現状をご理解いただきまして、お問い合わせをいただけましたら幸いです。 お見積、お問い合わせ、ご相談等全て無料となります。 お見積のお返事は出来るだけ早くさせていただくよう努めてまいりますので、 是非、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
今後もユーザーの皆様のご期待に少しでもお応えできますよう、 Webサイトの改良を可能な限り進めてまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
- 関連する基質や阻害剤を複数で少量含む網羅的解析に便利で低価格の商品があると助かります。
- Aβ関連ペプチドの種類を増やしてほしい。
新商品の開発は、学会や論文など、さまざまな情報を精査し行っておりますが、その中でもユーザーの皆様からの直接のご要望は最も重要視しているものの1つです。実際皆様のご要望から商品化された商品も多数ございます。
是非お気軽にご要望をご連絡くださいませ。
是非お気軽にご要望をご連絡くださいませ。
- 抗体作成部門を充実して欲しい。
抗体製品については、自社製品の他に、豊富なラインナップを持つ矢内原研究所やペルセウスプロテオミクス社製品を取り次ぎ販売させていただいております。ぜひ弊社Webサイトよりご確認ください。またその他のご要望については特注品にて対応させていただきます。
- 定期的にキャンペーンをやってほしい。
- カタログ、新製品情報など、適宜お送りください。
もう実施されているのかもしれないのですが、新製品情報などをメールマガジンで配信いただけるとタイムリーに知ることができてありがたいです。
キャンペーン、新製品などの情報は、ダイレクトメール、もしくはメールマガジンにてご案内いたします。お客様に情報をお送りするためにもぜひ弊社ホームページにてユーザー登録、またはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
アンケート名: Webサイトリニューアルアンケート
実施期間: 2013年11月1日~2013年12月27日
有効回答数: 111件
ユーザーの皆様からのご要望の多い分野については、ラインナップの充実、新製品開発を積極的に行っております。最新情報は随時Webサイトで公開して参ります。また紙媒体でのご案内だけでなく、メールマガジンの発行も計画中です。今後ともペプチド研究所をよろしくお願い申し上げます。